Zedelenmiş ve iltihaplı dokular, özellikle de mukozalar üzerinde koruyucu etki gösteren ilaçlara verilen genel ad. Deriye uygulanabildiği gibi (losyon, yakı), ağız (gargara, ağız çalkalama çözeltisi) ve hatta fitil olarak da kullanılabilir. Yumuşatıcılar sindirim sistemi tahrişlerinde ağrıyı azaltmanın yanı sıra bağırsak hareketlerini yavaşlatarak ishali de durdurur. Bu özellikleriyle sindirim sistemi rahatsızlıklarında yararlıdırlar. Hayvanlardan elde edilen jelatin dışında çoğu yumuşatıcı bitkisel kaynaklıdır (ebegümeci yaprağı ve çiçeği, meyankökü vb).